1. IMPOSTE

Tutti i prezzi presenti nel nostro listino sono indicati senza imposte. Questo si deve al fatto che le imposte applicabili variano a seconda del paese da cui viene effettuato l'acquisto. Nel riepilogo finale dell'acquisto si mostra il prezzo definitivo dello stesso, indicando la quantità corrispondente alle imposte applicabili secondo il paese selezionato nei dati di consegna.

In relazione all'IVA, come regola generale si applicherà il tipo vigente nel territorio dell'Unione Europea, gli acquisti realizzati da clienti dei paesi dell'Unione Europea e dotati di numero di partita IVA Intracomunitaria saranno esenti dal pagamento dell'IVA; sarà imprescindibile ricevere copia del documento della partita IVA Intracomunitaria. Gli acquisti provenienti da qualsiasi altro paese del mondo saranno esenti da IVA nonostante che i sistemi doganali di ogni paese applicheranno le imposte corrispondenti.

Dovuto al suo speciale regime fiscale, sono considerati territori extracomunitari gli ambiti geografici corrispondenti a Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Pertanto, gli acquisti realizzati dai residenti in questi territori saranno esenti dal pagamento dell'IVA (le spese dei tramiti doganali e le imposte di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo nè nelle spese di spedizione e dovranno essere pagate dal ricevente della mercanzia).

I prezzi indicati nel sito www.cype.com potranno essere aggiornati e modificati in qualsiasi momento se le condizioni lo richiedono.

2. SISTEMI DI PAGAMENTO

Il sistema le mostrerà automaticamente le forme di pagamento disponibili per il suo ordine:

a) Pagamento tramite bonifico bancario
b) Pagamento tramite VISA o MASTERCARD


a) Pagamento tramite bonifico bancario

Titolare: CYPE Ingenieros, S.A.
Numero di conto: 0049 - 6079 - 37 - 2113009416 (Banco Santander Central Hispano)
IBAN: ES78 0049 6079 3721 1300 9416
BIC: BSCHESMM

Selezionando "bonifico", come sistema di pagamento, riceverà, insieme alla conferma del suo ordine, un'e-mail dove le indicaremo il numero di conto dove effettuare il bonifico a nome di CYPE Ingenieros, S.A. È molto importante che venga indicato, nell'intestazione del bonifico, il numero dell'ordine, il suo nome e cognome e che venga realizzato il bonifico entro i 3 giorni successivi alla data di conferma dell'ordine per poter evaderlo.

Se lo desidera, può inviarci la ricevuta del bonifico tramite fax (+34 965 124 950) o via mail all'indirizzo marketing@cype.com. Però in qualsiasi caso, non si considererà effettivo l'ordine fino a che il nostro ufficio di Amministrazione non abbia la conferma dalla banca dell'avvenuto bonifico.

Non dimentichi che deve effettuare il pagamento in EURO e che tutte le eventuali spese di cambio e bancarie saranno a suo carico se sceglierà questo metodo di pagamento. Nel caso di bonifici realizzati in paesi diversi dalla Spagna è molto importante che all'effettuare il bonifico comunichi sempre alla sua banca di farsi carico delle spese in origine. In caso contrario CYPE Ingenieros potrà bloccare l'invio del suo ordine se non riceverà l'importo completo dello stesso.

b) Pagamento tramite VISA o MASTERCARD

Le garantiamo che ognuna delle transazioni realizzate in WWW.CYPE.COM è 100% sicura. Tutte le operazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari si realizzano utilizzando un ambiente sicuro. CYPE.COM utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza SSL (Secure Socket layer). Tutte le informazioni che ci trasmetterà viaggeranno nella rete in modo cifrato.

Allo stesso modo i dati della sua carta di credito non rimarranno registrati in nessun data-base ma andranno direttamente al TPV della banca (Terminale punto vendita).

Le informiamo che per assicurare maggiore sicurezza ai proprietari delle carte di credito, abbiamo incorporato nella nostra passerella di pagamento il sistema sicuro chiamato CES (Commercio elettronico sicuro). In questo modo, se lei è titolare di una carta "verificata" potrà effettuare sempre pagamenti con carta VISA o MASTERCARD nel nostro e-commerce.

Nel caso che la sua carta non sia inserita in questo sistema di pagamento CYPE.COM solo ammetterà il pagamento con carta di credito VISA o MASTERCARD a clienti con anzianità ed affidabilità dimostrati anteriormente.

In entrambi i casi, pagando con carta VISA o MASTERCARD si richiederanno sempre i seguenti dati: il numero della carta, la data di scadenza, il codice di conferma che coincide con le ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della cara VISA o MASTERCARD, offrendo in questo modo, più garanzie sulla sicurezza.

Cos'è CES (Commercio elettronico sicuro) ?

CES è un sistema per assicurare le transizioni in Internet promosso da Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, tra gli altri. Il fine principale è dare maggiore sicurezza tanto all'utente di Internet come ai commercianti che vendono attraverso la rete, identificando l'acquirente come legittimo titolare della carta che sta utilizzando.

In pratica, pagando con una carta VISA o MASTERCARD "verificata", le verrà richiesto, oltre al numero e alla data di scadenza, una password personale necessaria esclusivamente per gli acquisti in internet che le identificherà, in modo inequivocabile, come proprietario. In questo modo, nessuno potrà effettuare un acquisto in Internet se non conosce questa password. Potrà controllare se è attivo il protocolo CES verificando la presenza dei loghi VISA "Verified by VISA" e MASTERCARD "Mastercard Secure Code".

Se ancora non ha ricevuto una password personale per pagamenti su Internet, le consigliamo che solleciti alla sua banca che inserisca le sue carte di credito nel sistema CES.

La frode tramite carta di credito è un delitto, e CYPE, intraprenderà azioni giudiziarie contro tutti quelli che realizzeranno una transazione fraudolenta nel nostro e-commerce.

3. MODALITÀ DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

CYPE garantisce l'accesso al prodotto richiesto entro 24 ore lavorative*. Se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, la spedizione sarà inviata non appena il bonifico sarà confermato.

Restituzione e scambio di materiale
Il venditore è tenuto a riparare, sostituire, concedere uno sconto o rimborsare l'importo pagato se il prodotto acquistato è difettoso o non è o non funziona come pubblicizzato.

Se avete acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un punto vendita (per telefono, per corrispondenza o da un venditore a domicilio), avete anche il diritto di annullare e restituire l'ordine entro 14 giorni di calendario, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Questo diritto, noto come diritto di recesso, ha una serie di eccezioni che sono incluse nell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 (link esterno), del 16 novembre.

Il nostro reparto post-vendita sarà in grado di risolvere qualsiasi problema con i nostri articoli o le nostre spedizioni, attraverso il quale cerchiamo di offrire un servizio rapido ed efficiente ai nostri clienti.

4. RESTITUZIONI E CAMBI DI PRODOTTO

For products or services purchased online, you also have the right to cancel and return the order within 14 calendar days, for any reason and with no justification whatsoever.

This right, known as the right of withdrawal, has a series of exceptions that are set out in article 103 of the Spanish Royal Legislative Decree 1/2007 (link is external), of 16 November.

Our after-sales department will be able to solve any problem regarding our articles or deliveries, through which we try to offer a fast and efficient service to our customers.  

5. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Da quanto stabilito dalla Legge Organica Spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, le informiamo che i dati personali che ci fornirà saranno inseriti in un file automatizzato di dati personali creato e aggiornato sotto la responsabilità di CYPE Ingenieros, S.A.

La finalità di questo file è quella di accelerare l'evasione degli ordini e, nel caso ci avesse autorizzato con la casellina corrispondente, anche a inviarle comunicazioni commerciali su prodotti e servizi che potrebbero interessarla, ed in questo caso potranno essere comunicati ad altre aziende del Gruppo con la stessa finalità.

I clienti CYPE Ingenieros, S.A. potranno in qualsiasi momento esercitare il diritto di accesso, rettifica e cancellazione, comunicandolotramite posta elettronica a marketing@cype.com o per posta ordinaria a CYPE Ingenieros, S.A. Eusebio Sempere, 5 - 03003 - Alicante. España.

Cookies

cype.comutilizza "cookies" con la unica finalità di offrire un servizio più personalizzato e favorire in modo che la navigazione nelle sue pagine risulti più facile e regolata alle esigenze dei suoi utenti.

Un "cookie" è un piccolo file di testo che un Web Server immagazzina nell'hard disk dell'utente. I "cookies" non posso da soli identificare una persona dato che non fanno riferimento a nessun dato di carattere personale e non possono essere eseguiti come codice o contenere virus.

I "cookie" ci aiuteranno, per esempio, a salvare la configurazione dell'utente (lingua e paese dal quale sta navigando) in modo che non debba introdurre nuovamente questi dati alla sua prossima visita. Inoltre, ci permetterà gestire il suo "carrello" e conservare le informazioni sul suo ordine mentre naviga nellenostre pagine.

Tenga in conto invece che, come misura per garantire la sicurezza dei suoi dati personali, dovrà identificarsi nuovamente per accedere alla sezione del Negozio on-line ed effettuare un acquisto, indipendentemente dal fatto che si sia identificato precedentemente per accedere ad altre sezioni.

La maggior parte dei browser accettano automaticamente i "cookies" è però possibile anche configurarli in modo da rifiutarli. In questo caso l'utente potrà navigare nel sito però per poter realizzare un acquisto in CYPE.COM sarà indispensabileche il browers accetti quelli che vengono chiamati "cookie della sessione", quelli che esistono solamente mentre rimane rimarrà sul sito CYPE.COM e scomparirà se si chiude il browser.

6. LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

La legislazione applicabile ai contenuti pubblicati nel sito internet di CYPE Ingenieros sarà quella spagnola, che si sommetterà, a sua volta, alla giurisdizione dei tribunali competenti di Alicante, Spagna.